Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Москаленко Андрея Владимировича (ИНН 645400399077, ОГРН 304645432400010, ОКПО 0086704419, адрес: г. Саратов, Малая Лесопарковая, зд. 1), далее именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия оказания услуг.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится «Заказчиком» (акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

1. Термины и определения

1.1. Оферта — настоящий документ, размещённый на сайте forrest.club, содержащий условия оказания услуг.

1.2. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты путём внесения предоплаты (аванса) и/или подачи заявки на бронирование через Сайт, по телефону или иным доступным способом связи.

1.3. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу forrest.club.

1.4. Заказчик — физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты.

1.5. Услуги — гостиничные услуги по временному размещению, а также сопутствующие услуги (SPA-комплекс, каминный зал, фотосессии, организация мероприятий и иные услуги, перечень и стоимость которых размещены на Сайте либо сообщаются Заказчику при оформлении заявки).

1.6. Бронирование — предварительное закрепление за Заказчиком номера (номеров) и/или услуг на определённые даты.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по временному размещению и сопутствующие услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги на условиях настоящей оферты.

2.2. Перечень номеров, услуг, их описание и стоимость размещены на Сайте либо предоставляются Заказчику Исполнителем при оформлении заявки.

3. Порядок бронирования

3.1. Бронирование осуществляется через форму на Сайте, по телефону +7 967 501-27-22 или иным способом связи, указанным на Сайте.

3.2. При бронировании Заказчик предоставляет Исполнителю достоверные данные: фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты, желаемые даты заезда/выезда, количество гостей.

3.3. Бронирование считается подтверждённым после внесения Заказчиком предоплаты в размере, сообщённом Исполнителем при подтверждении заявки (как правило, не менее 50% от стоимости проживания), если иное не согласовано сторонами индивидуально.

3.4. Оставшаяся часть стоимости оплачивается Заказчиком не позднее даты заезда, если иной порядок не согласован сторонами дополнительно.

4. Стоимость услуг и порядок расчётов

4.1. Стоимость услуг определяется действующими на момент бронирования тарифами Исполнителя и указывается Заказчику при оформлении заявки.

4.2. Оплата производится безналичным переводом на реквизиты Исполнителя, банковской картой через платёжную форму на Сайте либо иным способом, согласованным сторонами.

4.3. Все расчёты производятся в российских рублях.

5. Порядок аннулирования бронирования и возврата денежных средств

5.1. Заказчик вправе отменить бронирование, уведомив об этом Исполнителя по контактам, указанным в разделе 9.

5.2. При отмене бронирования не позднее чем за 3 (три) суток до даты заезда — предоплата возвращается Заказчику в полном объёме.

5.3. При отмене бронирования менее чем за 3 (три) суток до даты заезда, а также при неявке Заказчика («no-show») — предоплата не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве компенсации за резервирование номера.

5.4. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем соответствующего заявления Заказчика.

5.5. Условия аннулирования могут отличаться для специальных тарифов и акционных предложений — точные условия сообщаются Заказчику при бронировании.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:
— предоставить Заказчику услуги надлежащего качества в соответствии с забронированными условиями;
— обеспечить конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте;
— своевременно информировать Заказчика об изменениях, касающихся его бронирования.

6.2. Исполнитель вправе:
— отказать в размещении Заказчику, находящемуся в состоянии опьянения, а также лицам, чьё поведение представляет угрозу для других гостей или имущества Исполнителя;
— в одностороннем порядке изменять цены и условия оказания услуг, действующие на будущие периоды (уже подтверждённые бронирования сохраняют согласованные условия).

6.3. Заказчик обязуется:
— предоставлять достоверные данные при бронировании;
— своевременно производить оплату согласно условиям настоящей оферты;
— соблюдать правила проживания и техники безопасности, действующие на территории Исполнителя;
— возместить Исполнителю ущерб, причинённый имуществу Исполнителя по вине Заказчика или третьих лиц, размещённых по его заявке.

6.4. Заказчик вправе:
— получить полную информацию об услугах и их стоимости до момента оплаты;
— отказаться от услуг в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящей оферты.

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг, вызванную предоставлением Заказчиком недостоверных данных.

7.3. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки и упущенную выгоду Заказчика.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийных бедствий, действий органов государственной власти, аварий, эпидемий и иных обстоятельств, не зависящих от воли сторон.

9. Реквизиты и контактная информация Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Москаленко Андрей Владимирович
ИНН: 645400399077
ОГРН: 304645432400010
ОКПО: 0086704419
Адрес: г. Саратов, Малая Лесопарковая, зд. 1
Телефон: +7 967 501-27-22
Сайт: forrest.club

10. Срок действия и изменение оферты

10.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.

10.2. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия оферты и/или отозвать её. Действующая редакция оферты всегда доступна на Сайте.

10.3. К отношениям сторон, не урегулированным настоящей офертой, применяются нормы действующего законодательства РФ, в том числе Гражданского кодекса РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей».