1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) регулирует порядок использования и защиты информации о Пользователях, которую сайт forrest.club (далее — Сайт) получает в процессе его использования Пользователем.

Владельцем Сайта и Оператором в отношении информации, указанной в настоящей Политике, является ИП Москаленко Андрей Владимирович (ИНН 645400399077, ОГРН 304645432400010, ОКПО 0086704419, адрес: г. Саратов, Малая Лесопарковая, зд. 1) (далее — Оператор).

Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Политики и согласен с ними. Порядок обработки персональных данных Пользователя регулируется отдельным документом — Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

2. Какая информация собирается

2.1. Информация, которую Пользователь предоставляет самостоятельно: имя, номер телефона, адрес электронной почты — при заполнении форм бронирования, обратной связи, подписки.

2.2. Информация, передаваемая через виджет онлайн-бронирования (bnovo и аналогичные сервисы): даты заезда/выезда, категория номера, количество гостей, данные для подтверждения брони.

2.3. Техническая информация, собираемая автоматически: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, данные о переходах по страницам Сайта, дата и время посещения, файлы cookie, данные систем интернет-статистики (Яндекс.Метрика и аналогичные).

3. Как используется информация

Собранная информация используется для:
— обработки заявок на бронирование и оказание услуг отеля;
— связи с Пользователем по вопросам, связанным с его заявкой;
— улучшения работы Сайта и качества сервиса;
— анализа поведения посетителей Сайта в обезличенном виде;
— информирования об акциях и предложениях (только при согласии Пользователя).

Оператор не использует информацию Пользователя в целях, не связанных с работой Сайта и оказанием услуг отеля, без отдельного согласия Пользователя.

4. Передача информации третьим лицам

4.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональную информацию Пользователей третьим лицам в рекламных или иных коммерческих целях.

4.2. Информация может передаваться:
— партнёрам, обеспечивающим техническую работу Сайта и сервиса бронирования (хостинг, платформа Tilda, система бронирования bnovo);
— государственным органам — по законному запросу, в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

4.3. Все третьи лица, получающие доступ к информации Пользователей, обязаны обеспечивать её конфиденциальность.

5. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie и счётчики интернет-статистики для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта. Пользователь может отключить приём файлов cookie в настройках браузера — в этом случае часть функций Сайта может работать некорректно.

6. Меры по защите информации

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты информации Пользователя от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Доступ к информации имеют только сотрудники и подрядчики, которым он необходим для выполнения своих обязанностей.

7. Права Пользователя

Пользователь вправе в любой момент:
— запросить информацию о том, какие данные о нём хранятся;
— потребовать исправления неточных данных;
— отозвать согласие на обработку данных и потребовать их удаления;
— отказаться от получения информационных и рекламных рассылок.

Для реализации этих прав Пользователь обращается к Оператору по контактам, указанным в разделе 9.

8. Ссылки на сторонние ресурсы

На Сайте могут быть размещены ссылки на сторонние ресурсы (социальные сети, TapLink и др.). Оператор не несёт ответственности за содержание и политику конфиденциальности сторонних сайтов, на которые Пользователь переходит по таким ссылкам.

9. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на Сайте по адресу forrest.club. Дата последнего обновления указана в конце документа.

10. Контактная информация

По вопросам, связанным с настоящей Политикой, обращайтесь:

ИП Москаленко Андрей Владимирович
ИНН: 645400399077
ОГРН: 304645432400010
Адрес: г. Саратов, Малая Лесопарковая, зд. 1
Телефон: +7 967 501-27-22