1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт forrest.club (далее — Сайт), администрируемый ИП Москаленко Андреем Владимировичем (ИНН 645400399077, ОГРН 304645432400010, ОКПО 0086704419, адрес: г. Саратов, Малая Лесопарковая, зд. 1) (далее — Оператор), может получить о Пользователе во время использования им Сайта.
Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
Настоящая Политика применяется исключительно к Сайту forrest.club. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.
2. Персональные данные, которые собирает Сайт
2.1. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на Сайте (форма заявки/бронирования, форма обратной связи) и включают:
— фамилию, имя;
— номер телефона;
— адрес электронной почты.
2.2. Сайт также собирает и обрабатывает обезличенные данные о посетителях (в том числе файлы cookie) с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика и аналогичные), включая: данные о посещаемых страницах, время пребывания на Сайте, IP-адрес, тип браузера и устройства, источник перехода на Сайт.
2.3. Указанные в п. 2.2 данные автоматически передаются в процессе использования Сайта посредством установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе файлов cookie.
3. Цели сбора персональных данных Пользователя
Оператор собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для:
3.1. Обработки заявок на бронирование номеров и услуг отеля, обратной связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов и информации, связанных с оказанием услуг.
3.2. Заключения, исполнения и прекращения договоров оказания услуг (проживание, SPA, дополнительные услуги).
3.3. Информирования Пользователя об акциях, специальных предложениях и мероприятиях отеля (при отдельном согласии Пользователя).
3.4. Улучшения качества работы Сайта, удобства пользования, разработки новых услуг — на основе обезличенных статистических данных.
3.5. Проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
4. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через формы, расположенные на Сайте. Заполняя соответствующие формы, Пользователь выражает своё согласие с настоящей Политикой.
5. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
5.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований законодательства РФ в области защиты персональных данных.
5.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
5.3. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ, а также случаев, когда передача необходима для оказания услуг Пользователю (например, привлечённым подрядчикам, оказывающим услуги в рамках заказанных Пользователем сервисов, — при условии соблюдения ими конфиденциальности данных).
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных, если это возможно.
5.5. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. Обработка файлов cookie и данных веб-аналитики
6.1. Сайт использует файлы cookie и сервисы веб-аналитики (в том числе Яндекс.Метрику) для анализа посещаемости, улучшения работы Сайта и показа релевантной рекламы.
6.2. Пользователь может самостоятельно управлять файлами cookie в настройках своего браузера, включая их полное отключение. В этом случае отдельные функции Сайта могут быть недоступны.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Пользователь вправе:
— принимать самостоятельное решение о предоставлении своих персональных данных и давать согласие на их обработку;
— обновлять, дополнять предоставленную информацию в случае её изменения;
— получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать иные меры, предусмотренные законодательством;
— отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Оператору по контактам, указанным в разделе 9.
7.2. Оператор обязан:
— использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 3 настоящей Политики;
— обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне;
— принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя;
— прекратить обработку и уничтожить персональные данные Пользователя по его запросу в срок, установленный законодательством РФ.
8. Изменение Политики обработки персональных данных
8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
8.2. Действующая Политика размещена на странице по адресу: forrest.club.
9. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:
ИП Москаленко Андрей Владимирович
ИНН: 645400399077
ОГРН: 304645432400010
Адрес: г. Саратов, Малая Лесопарковая, зд. 1
Телефон: +7 967 501-27-22
